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7天無理由換貨政策
賣HOME / 2009-05-18

 

 賣Home承諾7天無理由換貨。如果您收到商品後,對商品不滿意,在不影響二次銷售的情況下,

您可通過在線客服對話工具或者客服熱線(852) 3705-9727 與賣Home客服中心取得聯繫,我們將提供換貨的服務。

任何網購都必存有風險,而風險需由顧客自行承擔,因此賣HOME為保障顧客的消費權益,我們設有完善的換貨服務,但是在於任何情況下,恕不設有任何的退款政策。

 
7天無理由換貨流程:
1. 您必須於簽收日起計 7 個曆日於「用戶中心」>「入數或留言通知」,通知賣Home客戶服務中心作出換貨決定。物品退回前,必須得到我們的客戶服務專員回覆確認,始將產品寄出或帶到指定地點。否則將不獲受理。
2. 請以雙方協商指定期限內將需換貨之物品寄到或親身帶到賣Home指定的地址;如需郵寄,顧客需自付來回運費。
3. 賣Home在收回換貨的物品當天,將即時查核有關產品;
4. 就以下4個情況中,若影響二次銷售, 我們有權拒絕提供7天無理由換貨保證
a. 曾經使用
b. 曾經開封
c. 出現污跡或破損
d. 未能提供完整包裝
 
特殊說明:
1.一經換貨確認,您只能換回更高的原來售出之商品的貨款金額,而餘額則需要完整補付。同時原訂單如有相應運費,則恕不退還。
 
2.套裝商品或特價促銷之有關商品,不設 7天無理由換貨 保證。
 
3. 訂單中如有特惠品或贈品,換貨時,需將特惠品或贈品一同退回。如特惠品或贈品一經拆包、使用或無法退還,則按以原價出售。
  
4.任何情況下,一張訂單只能進行一次換貨操作,所以為了確保您的權益,請您考慮周全後與我們聯繫。
 
 

 

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